De lo tradicional a lo innovador: un salto en experiencia.

Seguros Universitas, C.A. es una aseguradora venezolana de capital 100% nacional, inscrita en la SUDEASEG, que ofrece seguros para personas, vehículos, bienes patrimoniales y fianzas. Su propuesta combina la experiencia en el mercado asegurador con una apuesta constante por la innovación digital, ofreciendo servicios como una app móvil, asistencia médica domiciliaria y telemedicina veterinaria.

En 2025 enfrenté el reto de transformar su presencia digital y reforzar esa visión en un entorno online moderno, funcional y alineado con la solidez de la compañía. Desde el inicio, el objetivo fue claro: diseñar un sitio que no solo presentara productos, sino que también transmitiera confianza, cercanía y profesionalismo. La base tecnológica elegida fue Shopify, garantizando escalabilidad y estabilidad, mientras que la narrativa visual se enfocó en elevar la percepción de marca a la altura de sus servicios.

El proceso incluyó la selección estratégica de la plantilla, la organización del contenido y la creación de imágenes originales con IA (MidJourney), optimizadas con procesos de edición avanzada. También configuré un mega menú con integración dinámica de publicaciones de Instagram, definí paletas cromáticas, tipografías, estructuras de secciones y componentes clave, y diseñé los primeros estilos visuales de un ChatBot, generando una experiencia digital más completa y consistente.

La aplicación de principios de UX&UI en cada página aseguró un flujo de navegación claro, intuitivo y accesible, reforzando la usabilidad y la percepción de profesionalismo. Diseñar por primera vez los estilos de un ChatBot representó un desafío innovador, que me permitió ampliar competencias y enriquecer el ecosistema digital de la marca.

En conjunto, este proyecto fortaleció mi capacidad de integrar procesos creativos con inteligencia artificial, consolidar metodologías de diseño digital centrado en el usuario y aportar soluciones con un impacto tangible en la imagen corporativa y el crecimiento digital de mis clientes.